“Khám bệnh online” hay còn gọi là khám bệnh từ xa là dịch vụ y tế được các đơn vị chăm sóc sức khỏe (bệnh viện, phòng khám) cung cấp đến các khách hàng có nhu cầu tư vấn với bác sĩ/ dược sĩ/ nhân viên y tế nhưng vì một số điều kiện chưa thể đến cơ sở của đơn vị chăm sóc sức khỏe để gặp trực tiếp, thông qua các nền tảng/ ứng dụng/ phần mềm liên lạc trực tuyến. “Khám bệnh online” có thể bao gồm khai thác bệnh sử, tư vấn khám chữa bệnh, chỉ định cận lâm sàng, kê toa thuốc (có điều kiện kèm theo), hướng dẫn các phương pháp đơn giản mà người bệnh có thể tự thực hiện để hỗ trợ điều trị và chăm sóc sức khoẻ.